Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi
Kumkat Hotel olarak misafir memnuniyetini önemsiyoruz. Konaklama hizmetlerimize ilişkin rezervasyon, iptal ve iade koşulları aşağıda şeffaf şekilde açıklanmıştır.

1. Taraflar
   İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi;
   Bir tarafta
   Kumkat Hotel
   Kıyıkışlacık Mahallesi Merkez 62. Sokak No:127
   Milas / Muğla
   Tel: +90 505 923 58 32
   E-posta: info@kumkatotel.com
   ile,
   Diğer tarafta www.kumkatotel.com internet sitesi üzerinden rezervasyon yapan, gerekli kişisel bilgileri eksiksiz doldurarak bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan Tüketici arasında akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
   İşbu sözleşmenin konusu, Kumkat Hotel’in internet sitesi üzerinden sunulan konaklama hizmetlerinin satışı, ödeme, iptal, iade ve kullanım şartlarının belirlenmesidir.
3. Hizmet Bilgileri
   Sunulan hizmet: Konaklama hizmeti
   Hizmetin temel özellikleri, oda tipleri ve fiyatlar web sitesinde yer almaktadır.
   Görseller ve açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır. Mevsimsel ve operasyonel nedenlerle küçük farklılıklar oluşabilir.
4. Rezervasyon ve Ödeme
   Rezervasyon sırasında girilen bilgilerin doğruluğundan Tüketici sorumludur.
   Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ile alınır.
   Kumkat Hotel kredi kartı bilgilerini sisteminde kaydetmez.
5. Giriş – Çıkış Saatleri
   Giriş saati: 14:00
   Çıkış saati: 12:00
   Bu saatler dışındaki talepler otelin müsaitliğine bağlıdır.
6. İptal ve İade Koşulları
   Konaklama başlangıç tarihine 15 gün kala yapılan iptallerde, ödenen tutarın tamamı iade edilir.
   Konaklama başlangıç tarihine 15 günden az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
   İade işlemleri, ödeme yapılan kredi kartına yapılır ve bankaya bağlı olarak süreç değişebilir.
   Mücbir sebepler (sağlık, doğal afet vb.) belgelenmesi halinde ayrıca değerlendirilir.
7. Cayma Hakkı
   6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
8. Kişisel Verilerin Korunması
   Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir.
   Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. Mücbir Sebepler
   Doğal afet, salgın, resmi makam kararları gibi öngörülemeyen durumlarda Kumkat Hotel hizmeti erteleyebilir veya iptal edebilir. Bu durumlarda taraflar karşılıklı anlayış çerçevesinde çözüm üretir.
10. Yetkili Mahkeme
    İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Milas Tüketici Hakem Heyetleri ve Muğla Mahkemeleri yetkilidir.
    Bu sözleşme, Tüketici tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.